Flugtickets Vor und Nachname vertauscht

Hallo,

Lese hier schon ne Weile als Gast mit und habe auch schon ein paar gute Tipps aufgeschnappt.

Dieses Jahr wollen wir nach langer Zeit mal wieder einen USA Trip einlegen und haben auch schon die Flüge gebucht.

Zuerst ist mir auf den Tickets nichts aufgefallen, aber bei dem Versuch Sitzplätze zu reservieren bemerkten wir dass Vor und Nachname vertauscht wurden.

Hat dieses Problem schon mal jemand gehabt?
Gibt es ein Problem bei der Einreise?

Gruß Charger

Hallo usabima

Sind das neuere Erfahrungen oder vor dem 11. September?

Ich will eigentlich nicht unnötig Action machen wenns kein Problem ist.

Ich kann mir vorstellen dass solche Namensvertauschungen mehrfach am Tag passieren, hab aber im Netz nicht so wirklich was dazu gefunden.

Gruß Charger

Na Ja, wir haben die Tickets online gebucht.

Das komische ist dass die Namen in der Bestätigungsemail richtig sind.
Auf den Tickets sind sie falsch rum drauf.
Der Onlineticketdealer sagt wir haben die Namen falsch rum ins Onlineformular geschrieben (warum ist dann der Name auf der Email richtig?)
Der Ticketdealer kann/will uns nicht helfen, wir sollen uns an die Fluggesellschaft wenden.
Einziger Vorschlag des Ticketdealers war, stornieren und (natürlich teuerer) neu buchen.

Bevor ich jetzt noch mehr Action hab dachte ich frag mal hier nach.

Ich dachte eben dass die Fluggesellschaft die Daten vor dem Abflug nach USA weitermeldet und wenn da jetzt ein Herr Frank und eine Frau Sabine anstatt Herr Müller und Frau Meier ankommen kanns Probleme geben.

Hab mich auch gewundert dass die Tickets schicken.
Das ganze lief über cheapfares.de.
Der Service ist ansonsten ok.
Die schicken ständig emails wenn es Flugzeitänderungen gibt.

Wollte euch auf dem laufenden halten.

Der Ticketdealer meint ich solle mich an UA wenden.
UA meint die Änderung kann nur vom Ticketdealer unter Verwendung des Bestätigungscodes vorgenommen werden.

Ich war extra deswegen heute mal beim Flughafen.
Der erste Flug geht mit AF wird aber von Delta durchgeführt.
Die am Schalter meinen es gibt kein Problem, Namensvertauschungen komme mehrmals die Woche vor.

Das einzige Problem das ich im Moment sehe (wenn mir keiner helfen kann/will) ist, dass es bei der Einreise Stress gibt.

Ich hab jetzt nochmal eine Email an den Ticketdealer geschickt, mal sehn was passiert.
Unter gutem Kundendienst versteh ich auf jeden Fall was anderes.

Um das ganze mal zu klären.
Wir sind eingereist und es gab KEIN Problem.

Beim Einchecken in Deutschland fiel es der Dame am Schalter auf weil sie uns zuerst im Rechner nicht finden konnte.
Nach einem kurzen Telefonat dass sie führte war klar dass man nichts an der Situation ändern könne.
(und so was im Computerzeitalter. Ein Tatendruck sollte eigentlich genügen)

In Altanta angekommen zog der Mitarbeiter der Einwanderungsbehörde die Pässe durch den Scanner
wir gaben die Fingerabdrücke ab und es wurde ein Foto gemacht.
Kein Wort von vertauschten Vor und Nachnamen und kein suchen im Rechner weil wir nicht zu finden waren.

Fazit: die deutsche Gründlichkeit machte mehr Probleme und hatte mehr Befürchtungen als der lockere Einwanderungsbehördenmitarbeiter.