Ich hatte in England einen Mietwagen über billiger-mietwagen.de gebucht. Der Veranstalter war Autoeurope.
Als ich das Auto gebucht habe, hieß es "ohne Selbstbeteiligung. Sollte vor Ort eine Selbstbeteiligung gezahlt werden müssen, wird diese vom Veranstalter erstattet". Als ich das Auto zurückgegeben habe, hatte ich eine kleine Schramme in der Stoßstange (woher auch immer) und musste fast 300 Euro zahlen.
Den Schaden habe ich gemeldet, allerdings zieht sich die Erstattung seitens Autoeurope in die Länge. Ich warte jetzt schon 6 Wochen, ohne dass sich irgendwas tut.
Wie lange würdet ihr warten, bevor ihr die Sache einem Anwalt übergeben würdet? Ist euch bei dem Veranstalter schon ähnliches passiert?