Hallo,
Wir haben folgendes Problem:
Wir haben vor circa 1 Monat für Mai 3 Nächte das Luxor Hotel in Las Vegas gebucht (insgesamt 250 $). Anzahlung wurde auch schon überwiesen.
Jetzt habe ich gesehen dass das selbe Zimmer im selben Zeitraum aktuell für 166$ angeboten wird.
Jetzt zu meiner Frage:
Kann ich das bereits gebuchte Zimmer stornieren (und bekomme meine Anzahlung zurück) und im gleichen Zug (oder jetzt schon?) über das neue Promotion-Angebot reservieren?
Wie erfolgt eigentlich so eine Stornierung? Telefonisch oder reicht es wenn ich da ne Email schreibe?
Gruß