Stornierung/Umbuchung einer Priceline-Reservierung

Hallo Gemeinde,

ich habe heute über Priceline ein Best Western Hotel geschossen. Irgendwie hat sich nach dem ersten fehlgeschlagenen Bietversuch ein Fehler beim Datum eingeschlichen. Statt Juni habe ich jetzt ausversehen im Mai ein Zimmer für eine Nacht gebucht.

Was meint Ihr, hab ich da noch irgendwie ne Chance das Zimmer umzubuchen bzw. zu stornieren?
Bei Priceline ist das ja eigentlich nicht möglich, aber wie sieht es aus, wenn ich mal direkt bei Best Western anrufe und nachfrage? Ich würde notgedrungen die an dem Tag übliche Rate bezahlen.
Oder hat vielleicht noch jemand ne andere Möglichkeit wie man das noch ändern könnte?

Ich danke Euch.
Gruß

Was ich vergessen hatte zu schreiben:

Die Buchung verlief wie folgt:

Ich habe versucht über "Name your own price" ein Zimmer für 55 Dollar zu buchen. Dies wurde aber von Priceline abgelehnt.
Priceline schlug mir dann aber vor, dass ich für 70 Dollar ein Hotel buchen könnte. Dem habe ich dann zugestimmt.

So gesehen ist es doch dann gar keine "Name your own price" Buchung, oder? Denn meine 55 Dollar wurden nicht akzeptiert.
?????

Gruß

So, ich halte euch mal auf dem laufenden. So siehts im Moment aus:
Das gebucht Hotel war ein "Best Wester". Diese haben eine internationale Hotline und waren dort extrem freundlich und
hilfsbereit. Die konnten mit der Confirmation number von priceline auch
die Buchung im System sehen. Jedoch war die Buchung mit dem Code ("D2" , was auch immer das heißen soll) gesperrt.
Die meinten in solle mich an das entsprechende "Best Western" Hotel wenden, die sollten eigentlich die Buchung
ändern könnnen.

Also habe ich an das entsprechende "Best Western" Hotel gemailt. Antwort habe ich aber erst gestern erhalten:
Ich müsse die erste Buchung stornieren und eine weitere mit dem richtigen Datum tätigen. "Best Western" würde einer
Stornierung zustimmen. Wenn priceline die Bestätigung vom Hotel möchte, sollen sie sich dort melden und die Stornierung
bestätigen lassen.

Jetzt muss ich mich also doch an priceline wenden. Ich vermute hier liegt dann das Problem. Ich glaube nicht dass
priceline einer Stornierung und Neubuchung zustimmen wird. Was meint Ihr? Könnte das mit Zustimmung des Hotels funktionieren?

Ich verstehe auch "Best Western" nicht so recht. Warum vergeben die das Hotelzimmer nicht einfach am falsch gebuchten DAtum
neu und lassen uns eben einen Monat später in ein Zimmer? Ich habe denen auch angeboten den üblichen Tarif zu diesem Datum zu
zahlen.....

Naja.....heute abend kontaktiere ich mal priceline......

Update:

Habe heute die Antwort von Priceline bekommen:

Laut deren Email erlauben sie mir ausnahmsweise eine Stornierung. Jedoch verlangen sie dafür eine Stornierungsgebühr von 25 $.
Im Vergleich zu meinem falsch gebuchten Hotel (95,98$) gehe ich diese Gebühren gern ein.

Hab jedoch noch nicht auf die Mail geantwortet, erst daraufhin bekomme ich von Priceline eine Mail wie ich mit einer neuen Buchung vorzugehen habe.

Ich vermute dass ich sowas wie ein Guthaben bzw. Gutscheincode über den Restwertbetrag erhalte, welchen ich bei der folgenden Buchung angeben muss.....

Also man wird sehen wie das weiter läuft.....

Gruß

So, jetzt ist alles in geregelten Bahnen.

Fazit:
Neue Buchung musste durchgeführt werden.
Spezielles Online-Formular mit neuer Buchung und falscher Buchung ausgefüllt werden.
Falsche Reservierung wurde storniert.
Voller Buchungspreis wurde zurückerstattet.
Neue Reservierung wurde vom Konto eingezogen.
25,00$ Stornogebühr wurde vom Konto eingezogen.
Fertig.

Na das nen ich doch "kulant".

Positiv betrachtet: Erspranis 65,00 $
Negativ betrachtet: Verbraten 25,00 $